恒丰银行信用卡交易失败的常见原因有哪些?
一、信用卡未激活
解决办法:您可以通过恒丰银行任意柜面、95395自助语音、95395人工服务操作卡片激活。
二、信用卡额度不足
解决办法:
1、额度查询的途径:您可以通过信用卡寄卡单、网上银行、“恒享生活”App,“恒丰银行”手机银行APP, “恒丰银行信用卡”官方微信、电子账单、95395自助语音和人工服务查询额度情况。
2、申请调整固定额度的途径:您可以在持卡满3个月后通过95395人工服务申请调整固定额度。若您的用卡记录及信用良好,我行也会视情况为您不定期提升固定额度。
3、申请临时额度的途径:您可以联系95395人工服务进行调整临时额度申请。
三、商户受限
恒丰银行信用卡限制房产类、投资类商户的信用卡交易。
解决办法:更换储蓄卡进行交易。
四、POS机故障
解决办法:更换POS机进行刷卡交易
五、信用卡被冻结
解决办法:联系95395查询冻结原因,及时解除冻结。解冻后,继续使用。
六、信用卡有效期过期
解决办法:关注信用卡有效期,及时联系95395进行续卡。
备注:若发生交易失败情况,建议您随时联系95395人工服务作进一步查询。
24小时服务热线
4000155558