警惕“192”号段来电！冒充客服类诈骗正在高发

贷款资讯
2023-01-30 10:35:37
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来源：招商银行

近期有人接到“192”开头的电话竟被骗30万元！骗子通过“192”号段联系客户以“注销账户”“影响征信”“利率过高”等为由实施诱导贷款诈骗！

PART 01案例回顾

近日，市民张先生接到一个“192”开头的陌生电话。对方自称某电商客服，让他登录平台网站查看是否开通过该平台的贷款账户。张先生通过对方提供的链接发现确系开通了贷款账户，对方称该账户的贷款利率远高于国家核准的贷款利率，违反国家规定，必须注销账户否则将影响个人征信。随后又发现张先生名下有另一借贷账户，必须一起结清才能完成注销操作。

由于操作流程复杂，“客服”让张先生下载视频会议APP并打开“屏幕共享”功能进行操作指导。随后张先生在手机上的所有操作，对方都能看到，包括他收到的验证码、输入的密码。由于对方张先生对借贷平台不熟悉，不知不觉中又下载了多个借贷APP，先后分多次将30万元贷款转入了对方所谓的“中国银保监会认证账户”进行“资金审核认证”，最终导致资金损失。

PART 02套路解析

一、诈骗分子通过非法渠道获取客户个人信息，冒充电商客服通过192手机号段、“+、00”开头的境外号码、“区号+座机号码”等固定电话联系受害人，准确说出客户信息骗取信任。

二、以“不注销网贷账户会影响个人征信、网贷利率高于国家规定”为由，诱导受害人按照设定好的套路进行操作。

三、诈骗分子以指导操作为由让受害人下载有屏幕共享功能的视频会议APP，远程指导并偷看受害人操作，在受害人未察觉的情况下引导其到借贷平台进行贷款。

四、最后诱导受害人将借贷APP中的额度全部提出，以“中间账户”、“降低利息”、“注销要求”为由，让其将款项转到指定银行账户，从而实施诈骗。

PART 03防骗提醒

1、核实来电身份

警惕近期以“192”开头的来电号码！如接到自称银保监会、电商客服电话，请仔细核实对方身份。

2、拒不透露个人信息

仔细保管个人身份信息、银行账户、验证码、各类密码等重要个人信息。

3、慎开屏幕共享功能

不要随意添加陌生人为好友，更不要对陌生人使用“屏幕共享”功能。一旦使用该功能，对方能看到您在手机上的所有操作，包括输入的密码。