1、错误码YBLA0672X207 不符合我行内控规则,合规性审查不通过,这是什么情况?
答:联系客户经理或自主建档,通过龙支付来解决,也就是中介所说的全国建档,
2、错误码YBLA0672X018,不符合小微快贷条件,这是什么情况?
答:客户存在逾期或者欠税。
3、您不符合小微企业快贷办理条件,参考代码:YBLA0201X032。这是什么情况?
答:这是所属部门不符合的情况,所属部门不符是指所属经营范围不符,这个要去银行里调整所属经营范围才可以。
4、客户已经注册惠懂你,但是重置密码不行,怎么解决?
答:换个手机登录账户,然后点忘记密码。
5、获取设备信息失败,怎么处理?
答:查看是否打开手机定位。
6、客户有建设对公户,怎么没有企业维护呢?
未能处理您的请求,请稍后再试!错误代码:YDBF300400AM
答:建行系统出现问题或者网络出现问题,稍后再重新尝试
7、该账户为只收不付账户,流水号:27122799772 这是什么情况?
答:账户问题,去银行线下网点重新开个对公户,或者在惠懂你线上对账
8、做善担贷增额的时候出现这个问题,暂不符合该项贷款申请条件,错误代码YBLA0672NF12。这是什么情况?
答:负债超了
9、您的账户在多台手机登录的数量超限,参考代码200100,这是什么情况?
答:客户账户问题,换个手机号注册,让法人实名,然后再添加企业。
10、暂时未能处理您的请求,请联系您的客户经理,参考码:YBLA0672X171,这是什么情况?
答:反欺诈了
11、您没有信贷融资操作权限,请联系主管分配权限,参考码:0130Z110B167,这个怎么处理呢?
答:服务管理-业务管理-开通权限。
答:企业不维护,你点贷款会提示填写企业规模信息,只有维护好了才到显示额度的界面。
12、暂时未能处理您的请求,请稍后再试。错误代码:SJD834.YBLA0672X107这是什么情况?
答:行内预留企业规模数据有误,需要到行内修改企业规模数据
13、客户测额度100万,到个人网银申请,需要开股东会,客户不想让其他股东知道贷款,这个有办法解决吗?
答:具体操作流程如下
1、主管网银盾登录企业网银→点【服务管理】→点【业务管理】→点【开通】
2、点【服务管理】→【开通产品】→在【请选择一级菜单】中→点【信贷融资】→在【请选择二级菜单】中→选【小微企业快贷】→点【开通】
3、退出企业网银,重新登陆
4、点【信贷融资】→点【小微企业快贷】→点【我要快贷】→点【马上授权】
14、您不符合小微快贷申请条件,参考代码:YBLA0672X035,这是什么情况?
答:rsd是风控模型,相当于直接拒绝,是公司资质的问题。
后端报错:RSD排查自动拒绝
转译:RSD排查自动拒绝
备注:RSD排查自动拒绝
15、请联系开户行客户经理或附近网点核实企业规模信息。流水号:17103874704,这是什么情况?
答:需联系客户经理处理,让他把企业经营规模数据加上。
16、该产品仅适用于小微客户,您的企业规模不符合,如有疑问,请联系客户经理。参考代码:YBLA0672X202
答:企业规模不符合,需联系经办改客户后台。
17、未能处理您的请求,请稍后再试!流水号:16110985082,参考代码:YNAA0838E104,这种是什么情况?
答:中证码不对需联系客户经理进行处理。
18、您的账户在多台手机登录的数量超限,参考代码:200100平板怎么也出现这种现象呢?
答:换个手机注册
19、认证不上企业怎么回事呢?客户刚刚变更的执照
答:对接客户经理,查看行内系统的法人信息是否变更过来了,通常刚变更法人的企业都会有这种问题。
20、控制放款有什么方法?
答:把盾登录上去,把他实际控制人删除掉。再把小微贷款关掉。
21、什么是外数慧?
答:外数慧,就是建行反馈工商信息的一个东西。
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