因为很多税局会有新版旧版登录的情况,授权时我们有自己支持的新版者旧版。所以授权时就会出现新版旧版的的问题。以下为常见报错和处理方案:
1、该账号无“税务数字账户”权限,使用新版登录。(该账号无“税务数字账户”权限,请联系客服。是因为授权的身份没有权限,换个身份试一下。)
2、录单时提示该用户未注册,请在自然人入口进行用户注册,那就要去登录电脑端官网去注册一下自然人了(菜单为:自然人业务)。
3、未查询到相关信息,请登录税局实名认证后再授权。
如:山东地区会遇到该报错。登录山东电子税务局,点击我的信息-用户管理-选中自己身份-点击“实名采集信息”,实名认证后再返回页面授权。如果客户表示已经实名采集,需要在税局这两个地方确认一下。
4、未查询到您与企业的关联关系,请确认登录的信息是否正确。
登录电子税务局网站,点击“账户设置”,进入“纳税人授权申请”界面;输入纳税人识别号,选择“用户身份”,勾选办税权限范围,点击“提交”并状态为“申请通过”即可完成企业绑定。可以通过该路径操作进行关联,如果找不到就只能联系税局。
5、因《中华人民共和国个人信息保护法》的实施,为了更好的保护个人信息,请登录当地电子税务局签署《个人信息保护告知同意书》后再来授权。
️登录电子税务局官网,️选择“自然人业务”菜单,我的信息——账户中心——服务协议(或者用户协议)。
一般税局首页会有提示的。河北税局如果首页没有签署协议,可以在搜索框输入“个人信息保护及人脸识别告知同意书查询”签署情况。
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