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【建行惠懂你】客户B新买了手机号注册惠懂你，登录后发现该账号已被该手机号前机主A注册，如何注销原账号？

问答
2023-06-29 16:08:53
2960
来源：建行惠懂你

常见的问题原因
――――――――――――
处理方法
先重置登录密码，登录后看这个手机号是否有贷款或绑定的企业，如有则请网点人员帮忙联系原客户协助解决，贷款结清后方可注销此账号；如无贷款或绑定企业，则请网点人员协助现客户通过“建融家园”注销账号。

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