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【建行惠懂你】客户名下有定期存款/电子类国债/大额存单，但是申请快贷质押贷款时，选质押物时看不到相应质押物。

问答
2023-06-29 17:16:54
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来源：建行惠懂你

客户名下有定期存款/电子类国债/大额存单，但是申请快贷质押贷款时，选质押物时看不到相应质押物。当前选不到质押物的情况均为质押物不符合质押贷条件。如客户仍有疑问，可联系经办行人员查询，目前经办人员可在“员工渠道-快贷运营管理-可用质押物查询”中查询客户质押物是否可用与质押物被过滤掉的原因。
目前质押物被过滤掉的原因及解决方案：
1.客户定期存款不是理财卡或龙卡通下的定期存款。目前，纸质存单、定期一本通等介质均不符合网上融资质押贷的质押物要求。如果客户有定期存单，可前往柜台将定期存单挂入卡内，即可以进行质押。定期存单挂卡交易码5301；定期一本通挂卡交易码5313。
2.客户开办网上银行、开立定期存款账户、存量客户在PLPM系统中的证件号码必须一致，否则无法查询到客户的质押物。可以在PLPM系统的“客户可用质押产品查询”功能中分别以客户的15位身份证号码、18位身份证号码进行查询，以确认客户在存款、证券产品系统与网银签约证件号码是否不一致。如果不一致，请客户将网银签约的身份证号维护至18位，可以再申请质押贷。
3.如果经确认不属于以上问题，请报送系统操作问题单到深圳开发中心。

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