一、贷前申请问题
1、借款人是否仅限企业法人？
答：是的，借款人仅限企业法人申请，且法人需占股≥20%。
2、个体户可以申请吗？
答：个体户暂不支持申请。
3、上个人还是企业征信？
答：征信查询主体：个人和企业征信，上个人征信。
4、需要电核/面签吗？
答：不用，全流程系统自动审批和放款。
5、名下已有大数产品的客户还可以申请吗？
答：可以申请。
二、贷前支用问题
1、额度有效期多长？
答：授信通过后额度有效期30天，建议客户在获得额度3天内提完款，以免额度变化影响用款。
2、签约后正常多久银行会放款？
答：签署借款合同后，3-5分钟即可放款到账。
3、放款时间有什么限制吗？
答：每天23:30-3:00银行系统跑批无法放款，其余时间自动放款。
4、提款/支用是否有金额限制？
答：自主支付单日最高可提50万，超过50万的部分可以隔天后可提；暂未开通受托支付。
5、可以分多次支用吗？
答：在额度有效期内可分多次支用，为避免额度变化影响用款，建议客户尽快提款。
6、放款到客户哪张卡？
答：如果客户选择的是自主支付，放款到客户【还款账户】绑定的一类卡。
三、贷后问题
1、首个还款日是什么时候？每月还款日和还款时间？银行什么时候扣款？
答：每月固定20号是还款日，每月1-6号放款的首个还款日是本月20号，7号-月底放款的客户，首个还款日是次月 20号，客户务必在20号白天或提前将还款金额存入【还款账户】（通过客户绑定转入客户自己的还款账户），银行 会在17点划
扣。
2、如何向【还款账户】转入还款金额？
答：通过【还款账户】绑定的银行卡的手机银行或网银对【还款账户】进行转账即可，转账中填入的收款账号为客 户本人的【还款账户】的账号，收款人姓名为本人，选择的银行为「北京中关村银行」。
3、还款有宽限期吗？
答：还款有3天宽限期，宽限期内不算罚息，宽限期后追溯罚息，罚息为正常还款利率上浮50%。
4、支持提前还款吗？有违约金吗？
答：支持提前还款，提前还款无违约金。
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