一、额度问题
1、提交授信申请后多久能出额度?
答：1分钟左右。
2、授信期限及额度期限?
答：额度有效期1年，未签约有效期30天。
二、账户问题
1、放款账户是哪一个?
答：个人账户。
2、是否需要开二类户?
答：不开通二类户，静默开通锡商电子账簿，在公众号中可查看。
3、支持绑定的一类卡银行是哪一些？
答：中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行、中国邮政储蓄银行、招商银行、上海浦东发展银行、中信银行、中国光大银行、华夏银行、中国民生银行、广发银行、兴业银行、平安银行、浙商银行、恒丰银行、渤
海银行、江苏银行、南京银行、江阴农村商业银行、无锡农村商业银行
三、征信问题
1、逾期多少时间内上征信?
答：不含还款日当日，每月月底报送征信。
2、申请人征信白户是否可以申请?
答：不可以。
3、征信如何体现?
答：贷款审批。
四、提款问题
1、客户提现到一类户需要多长时间到账?
答：秒级，放款到客户绑定的储蓄卡。
2、放款资方是哪一个?
答：锡商银行。
3、提款是否会有电核?
答：无。
五、还款问题
1、还款方式包括哪些?
答：①主动还款至开立的锡商账户;
②保持绑定的储蓄卡内余额充足，银行系统自动扣款;
③联系锡商银行客服对公打款;
2、正常批扣方式下扣款时间一天有几次?分别是哪几个时段?
答：9:00、14:00、17:00、21:00。
3、逾期扣款的扣款时段是否与正常批扣的时间相同?
答：相同。
4、提前还款是实时划款还是等到批扣时间统一批扣?
答：实时还款。
5、如果客户名下一类卡被冻结无法转款至二类户，是否有特殊还款的操作?
答：对公打款，然后将打款成功截图发送给银行对接人。
户名：无锡锡商银行股份有限公司
账号：14408230000106019
6、提前还款和正常结清是否可以开具结清证明?
答：公众号-贷款-借还记录-结清的订单-生成结清证明。
7、是否支持开具利息发票?
答：不支持。
8、逾期是否有罚息?罚息如何计算?
答：罚息日利率=18.8%*(1+50%)/360
9、提前还款收费?怎么计费?是否收取违约金?
答：无违约金，支持提前还款。
10、还款日，如账户余额不足，是否会进行不足额扣款?
答：会的，同时也会影响征信。
六、其他问题
1、放款、提款、还款、提前还款受不受节假日的影响?
答：对公打款需要人工操作受节假日影响，其他不受影响。
2、借款利率是固定的，还是按照客户资质有风险定价的?
答：固定利率。
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