京东白条有额度但不能用的原因主要有一下几个：
1、限额：若用户的消费金额大于白条金额则不可用。这时可通过更换支付方式来解决。
2、商品不支持白条付款：用户所购商品不支持白条付款。这时用户可通过京东等白条付款支持平台进行购买。
3、系统有风险：若支付环境为非常用环境或登录账号不正常等情况下，京东系统会发现支付过程中的风险，因此无法使用。
以上是京东白条有额度但不能用的主要原因，希望对你有帮助！
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