上海银行发布“上行惠相伴”普惠金融品牌 打造小微企业“一站式”综合金融服务

发展普惠金融、实现金融的政治性、人民性是落实二十大精神的重要体现，也是银行业服务实体经济、践行金融为民的应有担当。为更好服务普惠、发展普惠，11月25日，上海银行正式发布“上行惠相伴”普惠金融品牌，打造“一站式”的普惠金融服务平台，让金融活水源源不断地流向小微企业。

发布会上，上海银行与市融资担保中心揭牌成立“银担联合创新实验室”，并与“上行惠相伴”入驻园区、合作机构签约，共同打造上行普惠生态圈。宝欧工业自动化公司等首批合作企业在发布会现场签约、缴费、提款，真正体验到了“上行惠相伴”带来的智能、专业与便捷的金融服务。

01、践行金融为民 夯实普惠金融高质量发展基础

上海银行作为扎根上海、辐射全国的商业银行，始终坚持金融为民初心，全面推动普惠金融高质量发展。特别是2017年7月习总书记在全国金融工作会议上提出“建设普惠金融体系”以来，上海银行加大普惠金融投入力度，体系性地打造专业化普惠金融服务能力。

近年来，上海银行从体制机制着手，将普惠金融纳入全行战略，推进专业团队建设，完善“敢贷、愿贷”制度配套；以金融科技为抓手，将供应链金融作为解决“融资难、融资贵”问题的有效突破，整合各类数据信息，构建了以“上行ｅ链”为核心的供应链金融服务平台；将客户体验作为产品服务的根本，立足简便、快捷的客户诉求，打造普惠标准化产品体系。

能力基础的夯实推动业务的快速增长。上海银行普惠业务规模从2018年末170亿元，到目前已突破千亿元，复合增长率近60%；服务客户从2018年末的1.1万户，到目前已超20万户；与上海市担保基金合作业务投放规模排名同业第一。

“此次推出‘上行惠相伴’品牌，是我行进一步落实中央工作要求、推进自身高质量转型、构建专业普惠金融服务体系的一次重要升级。”上海银行董事长金煜表示，以“上行惠相伴”品牌发布为契机，实现更深程度地数字化赋能、升级普惠服务一体化平台，为广大客户提供更便捷、更具价值的金融服务；同时，更好地凝聚行内外资源，与社会各界一起增强服务合力，在普惠金融上不断提质、增量、扩面，使更多金融活水源源不断地流向小微企业。

02、强化品牌引领 打造“一站式”综合金融服务

上海银行此次发布的“上行惠相伴”普惠金融品牌，旨在以更丰富的金融产品、便捷的客户体验、安全的技术保障，为处在不同发展历程的小微企业提供更优质的金融服务，惠及更多客户。

“上行惠相伴”以更丰富的金融产品，打造普惠服务生态圈。适配不同阶段、行业小微客户金融需求，提供以“小微快贷”产品体系为核心的产品组合，并结合区域经济特征，创设属地化特色产品。适配普惠客户综合服务需求，提供不止于信贷的综合金融服务。

“上行惠相伴”以更高效的服务模式，提升客户服务体验。秉持全旅程思维，为小微客户配有专属客户经理全程服务，助力线上标准化、线下定制化服务深度融合，营造更为立体、更为多元的普惠金融服务体系。秉持数字化理念，依托金融科技赋能服务升级，实现服务流程线上化、审批自动化、风控智能化等，并上线上行惠相伴”小程序和上银企业银行APP，业务全流程最快仅需2天即可放款。

“上行惠相伴”以更安全的技术保障，保护小微客户信息安全。坚持安全与发展并重，采取客户信息安全分层分类等管理措施，运用数据加密、电子签名防伪等技术手段，妥善保管客户信息，防范隐私泄露，为小微客户的放心使用奠定坚实的基础。

“金融服务要在可持续、加强普惠性上下功夫。”上海银行朱健行长在发布会上表示，上海银行希望以“上行惠相伴”发布为契机，将服务小微、发展普惠的理念更深入地贯穿到服务实体经济中，使金融更高质量地服务于实体经济。

03、更开放紧密的合作 构建共享共惠普惠生态圈

发布会上，由上海银行和市融资担保中心共同成立的“银担联合创新实验室”正式揭牌。通过政策性担保融资产品创新、智能化业务模式创新、数字化风险控制创新，发挥国有企业在创新中的引领作用，更好地服务中小微企业。上海银行还与市北高新、临空园区、张江集电港、紫竹高新区、东方美谷等园区，以及远东国际融资租赁、甜橙金融和易鑫集团等合作机构签约，共同打造“场景+金融”融合生态圈，为小微企业提供一站式、系统化的金融服务。

发布会还举行了首批合作企业授牌仪式。多位企业家代表在发布会现场签约、缴费、提款，真正体验到了“上行惠相伴”品牌带来的智能、专业与便捷的金融服务。

“‘上行惠相伴’小程序太方便了，手机上简单操作几下，贷款就立马到账了！”上海泰如一环境科技工程有限公司法定代表人杨易霖激动不已，“我们泰如一在空调清洗领域，也是致力于以一站式的综合解决方案，创造‘绿色’的工作环境，实现最佳的经济效益，上海银行这次推出的一站式综合金融服务跟我们理念一致、一拍即合。”

作为工业自动化领域的高新技术企业，宝欧工业自动化公司通过“上行惠相伴”项下担保基金快贷产品，在线签约、在线缴纳保费、在线提款，当场获得了上海银行提供的500万授信支持。上海银行担保基金快贷是同业唯一支持线上签约提款的产品，能为客户提供在线快捷金融服务。

后续，上海银行将依托“上行惠相伴”普惠金融服务品牌，以更加便捷的渠道、更加优质的服务，贯彻落实人民金融理念、遵循高质量发展主线、全力服务实体经济，不断擦亮品牌底色、打造品牌特色、绘就品牌亮色，为构建新发展格局、推动高质量发展不断奋进。