一、建行惠懂你提额常见问题
1、建行惠懂你提额方法
①增加房产抵押
②增加企业缴税金额
③增加账户存款等金融资产
④增加账户结算量
⑤增加建行产品签约量
2、未能处理您的请求，请稍后再试。
一般情况是企业五要素错误(公司名称、税号、中征码、身份证、组织机构码)，可以去开户行维护核查一下信息。
3、暂不符合该项贷款申请条件
为建行内控名单，可以到申请个人建行个人银行APP里，点贷款，小微快贷，点申请，会出一个错误代码。部分错误代码可以处理。涉诉，征信问题解决不了。
内控的四种原因
①半年内有逾期(这种可以养)
②中介操作或者客户操作出现异常，客户经理后台预警冻结信贷权限
③建行黑名单
④当前反欺诈没过为建行内控名单，可以到申请个人建行个人银行APP里，点贷款，小微快贷，点申请，会出一个错误代码。部分错误代码可以处理。涉诉，征信问题解决不了。
二、建行惠懂你内控的四种原因
1、测额度为0
解决办法：确认一下征信情况，近3个月查询小于8次，近一年逾期小于3次。信用卡使用率低于80%，通过率会高很多。
2、未能匹配企业信息
解决办法：核对税号。如果税号没问题，可以尝试用企业名称绑定企业或者开建行对公户即可解决。
3、所在地区暂时无法办理此项业务
解决办法：登录电子税务局，银税互动平台，授权税务信息。
4、在贷客户能不能提额?
解决办法：在贷满一个月，且税务、流水正常的可以二次提额。
三、建行惠懂你提额操作及注意事项
1、建行惠懂你可授信提额条件
①有使用银联收款码，银联pos机 ，第三方收款码拉卡拉等流水3个月以上最好。
②近一年有纳税3千以上，且税务评级ABM级。
③有开通建行结算账户，代发，协议等且使用。
④购买了建行贵金属、理财保险、金融资产等。
2、建行惠懂你个体户提额解决方案汇总
①测额有额度，没有收款码。
解决方法：后台开虚拟账户+流水。
②测额有额度，终审为0，点击提额为0，有银联标志。
解决方法：开立对公账户，可以提额。
③测额0，终审0，有银联标志。
解决方法：只要收款码流水大于负债，办理对公户后即可提额放款。
3、建行惠懂你提额操作步骤
第一步：确认客户情况。索要客户建行“惠懂你”账号密码以及交易密码，登录惠懂你后查看情况，确认可以做。
第二步：客户带上营业执照，公章等相关材料，去建行开个对公账户，不要说贷款，去之前把手机上的“惠懂你”也删除掉，不要让银行的人操作客户手机去授权贷款，这点请一定注意。
第三步：客户配合收验证码操作，当天放款。
4、建行惠懂你提额注意事项
①个体户执照，到建行开对公账户。放款到对公账户，需要开通网银转账功能。
②针对有客户额度比较小，刚提出来使用的，过三个月再提额。
③无额度、无银联标志、无收款码、无纳税，办理建行收款码后增加收款流水，俩月后可提额。
④对征信要求宽松，但不代表没要求具体看客户情况而定。重点看下可授信提额条件。
⑤需要养流水的客户，尽量使用四大行+云闪付走流水，建行是根据客户本人实名手机号码自动抓取上，所以四大更加容易认证。
⑥需养流水客户可以先查客户龙信商分值 100以上更好通过出额度 分数低于100分的客户，不建议养流水哈。查询需要有建行卡。
四、建行惠懂你解内控X207的五种方法
1、207问题，最直接有效的办法，经办，向上面写申请函；
2、在建行买定期理财，然后找客户经理办理质押快贷，会提示风控，客户经理自然会帮你解决内控问题；
3、删除主管盾授权-注销惠懂你。用新手机注册惠懂你，绑定企业(别操作申请)回去主管盾删除授权，再注销惠懂你。主管盾授权回去，原手机号注册惠懂你在绑定企业，前提必须要有对公户；
4、往对公走几笔流水，去银行对账；
5、没有开对公户的，去开对公户，再开张储蓄卡可解除。
五、建行惠懂你解除内控X207实战教程
2种情况处理流程
第1种：已授权需要主管盾删除授权
第2种：未授权无需主管盾删除授权
操作细节如下：
第一步，准备A、B、C三个公司的对公账户，必须激活，必须正常使用的。有限公司、个体户的公户都可以。
第二步，A公司(内控的建行客户)B、C公司任意银行对公户，A公司法人个人网银以(备用金)用途往对公户打款5000元
第三步，用A公司往B公司的对公户转账几笔，或者单笔3000元以上转款，
第四步，用C公司往A公司(内控的建行客户)转款几笔或者单笔3000以上转款，再等24小时，随后207内控基本可解。
第五步，操作细节流程以上步骤需要7天内没登录惠懂你账号的客户操作细节。
如果不确定期间有没有登录过惠懂你App的客户，先删除授权后注销惠懂你在注册回去实名认证好绑定企业不要有任何的申请贷款操作，选择安全中心-解绑设备-退出
走完1～4步走账流水步骤24小时后直接惠懂你小程序申请出额，快的话30分钟可解除，中介千万别登录惠懂你。
信用快贷用手机银行提款(别上惠懂你)
商户快贷用惠懂你提款(中介别上惠懂你)让客户那边上。
总结：走点流水，对账，更新证书，小程序出额。记住核心要点，小程序出额后，如果是信用快贷额度，让客户手机银行提款，如果是个体工商户额度让客户登录惠懂你提款，避开短时间内2次异地定位检测到，再次207。
六、建行惠懂你在线授权
1、完成“建行惠懂你”小程序程序内的在线授权，实控人在APP中点击贷款申请还是提示“会审中，请等待会审结果通知”或提示再次发起企业授权?
原因或解决办法：
①通过贷款页点击“进度查询”，查询授权状态；②如果进度状态显示均为“已授权”，核实企业在线授权时股东选择的实控人是否一致，此提示多由于选择的实控人不一致。
2、在线股东会授权时闪退
原因或解决办法：小程序里的闪退一般是内存不足引起，关闭后台应用或更换内存大的手机。
3、发起在线股东会提示“您暂不符合发起股东会的条件”
原因或解决办法：
①企业存在法人股东；
②企业股东数大于10人；
③企业有存量未结清的贷款。
4、如何重新发起在线股东会
原因或解决办法：
①发送链接超过24小时；
②股东5次认证不过，股东会失败；
③股东选择不同实际控制人，实际控制人选择失败；
④点击进度查询-股东会终止按钮，再重新发起
5、发起股东会报错“token”为空
原因或解决办法：客户登录超时，重新登录。
6、股东会小程序中上传身份证认证成功后，点击下一步没反应
原因或解决办法：先把微信里的建行惠懂你删除，这样可以清理缓存，之后重新进小程序操作。
7、建行惠懂你”(小程序)中报错：获取实控人失败
原因或解决办法：确认股东会发起页面的实控人身份证填写正确。
8、建行惠懂你(小程序)中身份证认证失败，但中数数据已更新
原因或解决办法：股东会需要重新发起再进行上传操作。
9、企业工商注册信息不存在或工商数据不一致?
原因或解决办法：客户在认证企业之后再去做的三证合一，再发起授权报错。
10、发起股东会后进度查询页面中看不到点击终止按钮
原因或解决办法：
①请确定是否为股东会发起人；
②请确定是否发起后有过注销行为，若有24小时候重新发起。
11、不符合股东会发起条件
原因或解决办法：工商信息返回股东类型是其他投资者，股东类型为自然人股东、农民自然人、非农民自然人、外籍自然人、华侨，不包括其他投资者，所以发起股东会失败。
12、为什么看不到终止股东会按钮?
原因或解决办法：股东会发起人点击进度查询。
13、股东会提示合同已锁定?
原因或解决办法：合同锁定可能是股东人脸识别次数过多。
七、建行惠懂你申请支用
1、贷款支用时，提示未设置交易密码
原因或解决办法：请点击我的-安全中心-交易密码设置按照提示进行操作。
2、点击贷款申请，报错“未能处理您的请求，请稍后再试”
原因或解决办法：在授权这个页面报错是由于客户点击上一个页面到这个页面太快了，中间需要间隔两秒钟，客户点击一秒钟不到，中间征信没有准备好，这个也在优化，先让客户再重新试一下。
3、交易状态不确定。如您正在办理资金交易，请查询账户明细确认账务情况，避免重复交易。错误代码0250E。
原因或解决办法：交易超时，请稍后重试。
4、贷款申请时，暂未能处理您的请求，请稍后再试。错误代码:YBLA0672X020、YBLA0672X022
原因或解决办法：不符合建行小微快贷办理条件。
5、贷款申请授权界面“单笔查询请求和批量查询请求中被查询企业不存在。
原因或解决办法：
①请核对该企业的中征码是否正确；
②若正确，请核实该企业的中征码是否为新生成的，新生成的中征码要几天后才能办理业务(一般需要一周)。
6、如何锁额，为什么要锁额？
防范因未知原因额度被减去。
如何锁额?
面签不支用即可！
7、建行惠懂你绕过股东会步骤：
①主管网银盾登录企业网银→点【服务管理】→点【业务管理】→点【开通】
②点【服务管理】→【开通产品】→在【请选择一级菜单】中→点【信贷融资】→在【请选择二级菜单】中→选【小微企业快贷】→点【开通】
③退出企业网银，重新登陆
④点【信贷融资】→点【小微企业快贷】→点【我要快贷】→点【马上授权】
八、建行惠懂你注册及认证
1、首次登陆APP提示已注册
原因或解决办法：请您核对手机号码是否输入正确，若仍提示该手机号码已被占用或注册，表示该手机号已注册过建行的ccb建融家园或ccb建融公寓;您可直接登录,或使用忘记密码重置密码服务。
2、华为手机收不到验证码
原因或解决办法：设置流程：点击“短信”灬选择“更多”，点击“骚扰拦截”点击右上角“设置”，选择“拦截规则”关闭智能拦截垃圾短信”(此项默认为开启状态)
3、下载安装建行“惠懂你”APP提示“解析包出现错误”
原因或解决办法：建议先按以下步骤自查，排查后仍联系建设银行联系人：
①安卓版本是5.0及以上版本
②从腾讯应用宝、360手机助手和华为应用市场下载，不要从其它渠道下载
③手机有50Mb以上空闲空间
④可能因网络不稳定原因下载的包不完整，可重新下载
⑤设备可能中毒可安装腾讯手机管家或360安全助手，进行病毒的查杀，确保设备处于最佳安全运行状态。
4、人脸识别校验失败多次是什么原因?
原因或解决办法：差异过大或未按提示操作，若多次尝试失败，建议手机银行认证。
5、登录页面报错：您的手机存在参数异常
原因或解决办法：检查登录手机是否已经root，root权限一般是用户主动设置完成的，可修改后再尝试登录。
6、个人认证时提示“核查失败”
原因或解决办法：在有效时间内进行认证，公安部身份核查的接口有时间控制，超过有效时间无法调用公安数据接口进行核查。公安部身份核查的接口关闭时间为晚上19：00至次日7：00。
7、客户用非手机银行注册的手机号注册APP，个人实名认证、企业认证均为正确信息且已成功，查询企业信息，用户身份证号码错误。
原因或解决办法：已开通个人手机银行的客户，建议使用建行手机银行签约手机号码重新注册APP。
九、建行惠懂你创建企业
1、为什么创建企业失败？
原因或解决办法：
①只有企业的法定代表人和股东才能创建企业；
②企业信息确认无误，仍提示“未能处理您的请求，请稍后再试”，“您输入的信息有误，请核实后重新输入”“您不是企业的法定代表人或股东”“输入参数校验失败”此情况总行项目组正在优化，可将企业信息填写上报，链接如下
2、为什么新成立的企业或刚变更信息的企业无法创建?
原因或解决办法：由于工商数据更新因时间原因存在一定比例的滞后性，T+3为60%，T+4为80%，T+5为90%，T+7为95%，建议自工商核准日后第七天进行创建。
3、企业认证报错：不符合我行贷款办理条件。
原因或解决办法：企业已注销。
4、新成立企业，创建企业报错怎么办?
原因或解决办法：新成立企业，工商还未更新，麻烦填表报送(见问题1)
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