【建行惠懂你】客户在快贷办理过程中遇到报错,终止贷款流程,之后进入“我的额度-额度查询”将贷款额度结清,但在“快速贷款进度查询”中仍可以看到已结清贷款的记录,什么原因?
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- 2023-06-29 17:16:54
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- 来源:建行惠懂你
客户在快贷办理过程中遇到报错,终止贷款流程,之后进入“我的额度-额度查询”将贷款额度结清,但在“快速贷款进度查询”中仍可以看到已结清贷款的记录,什么原因?客户进行额度结清操作后该笔贷款额度已经结清并处于关闭状态。出现该问题是由于网银数据未同步导致,该问题将在后续系统优化中解决。